Veröffentlicht am 20.09.2016
Als Teil unserer Maßnahmen zur Qualitätssicherung werden unsere Werkstätten regelmäßig auf ihre Leistungsfähigkeit getestet, um den hohen Qualitätsanspruch an den Service bei Koch kontinuierlich verwirklicht zu erleben. Natürlich können die Tests insbesondere zur weiteren Optimierung unserer vielfältigen Serviceangebote beitragen und helfen, Potenziale für Verbesserungen aufzuzeigen.
Am 13. September 2016 wurde die Skoda-Werkstatt an unserem Standort Ahrensfelde dem jährlichen, nicht angekündigten Regeltest unterzogen. In Auftrag gegeben wird der Test von Skoda Auto Deutschland, durchgeführt von den unabhängigen Prüfern der DEKRA . Dieses Mal wurden folgende Fehler in das Testfahrzeug eingebaut: 1. Handbremsseil ausgehangen, 2. Kühlmittelleitung im Motorraum ausgehangen, 3. Entlüfterkappe am Bremssattel fehlt, 4. Reserverad lose und Luftdruck abgesenkt, 5. Scheinwerfereinstellung verstellt, 6. Glühlampe für Kennzeichenbeleuchtung defekt. Die Profis in Ahrensfelde fanden alle 6 Fehler auf Anhieb (105 Punkte) und bestanden den Test mit Bravour. Die gesamte Serviceleistung wurde mit 94,93 % im SKP (Service Kern Prozess) erbracht und wurde mit dem Prädikat „Sehr gut“ bewertet. Zum SKP zählen alle Leistungen von der Terminvereinbarung, der Auftragserstellung incl. Dialogannahme über die Rechnungslegung bis zur Fahrzeugabholung.
Wir gratulieren unseren sehr guten Ahrensfelder Kollegen!
Škoda zeigt das Interieur der Elektrostudie VISION E
Bis zum Jahr 2025 will Skoda neben Plug-in-Hybridfahrzeugen auch fünf rein elektrisch angetriebene Automobile verschiedener Segmente anbieten - die Studie Vision E gibt einen Ausblick...
Škoda Kodiaq und Octavia Combi erhalten ,Red Dot Award‘
Beim diesjährigen ,Red Dot Award‘ hat die internationale Expertenjury mit dem Kodiaq und dem Octavia Combi gleich zwei Škoda in der Kategorie ,Produkt Design‘ ausgezeichnet...
Škoda Vision E: elektrisch in die Zukunft
Bis 2025 wird Skoda 5 reine Elektroautos im Programm haben. Den ersten Schritt dahin zeigt Skoda auf der Shanghai Motor Show - die Studie...
Superb und Kodiaq siegen bei Leserwahl ,Allradauto des Jahres‘
Ein Doppelerfolg für Skoda mit dem Superb 4x4 und dem Kodiaq 4x4 bei der Wahl zum "Allradauto des Jahres" der AutoBild Allrad beweist die Allradkompetenz...
Škoda ist zum dritten Mal in Folge ,Preis-Leistungs-Sieger‘
Zum dritten Mal auf dem Spitzenplatz: Skoda behauptet seine Top-Position in der jährlichen Umfrage des Handelsblatt zum Preis-Leistungs-Verhältnis in der Kategorie Automobil...
Neu im Showroom: Škoda Kodiaq und Škoda Octavia
Neuzuwachs und Neuauflage - mit dem Kodiaq startet Skoda ins obere SUV-Segment, der aufgewertete Octavia vertieft seine Stärken u.a. mit voller Konnektivität...
Neuruppin ist sechster Skoda-Standort von Koch
Mit einem Ehrengast aus Alaska eröffnete Koch den neuen Skoda-Standort in Neuruppin. Das neue Autohaus und der Skoda Kodiaq begeisterten die Premierengäste gleichermaßen...
Škoda Fabia 1,0 TSI: Dynamischer Dreizylinder mit geringem Verbrauch
Weniger Hubraum, mehr Kraft! Škoda Fabia und Fabia Combi werden jetzt mit neuem 1,0-TSI-Motor spritziger, aber sparsamer und umweltfreundlicher...