Veröffentlicht am 20.09.2016
Als Teil unserer Maßnahmen zur Qualitätssicherung werden unsere Werkstätten regelmäßig auf ihre Leistungsfähigkeit getestet, um den hohen Qualitätsanspruch an den Service bei Koch kontinuierlich verwirklicht zu erleben. Natürlich können die Tests insbesondere zur weiteren Optimierung unserer vielfältigen Serviceangebote beitragen und helfen, Potenziale für Verbesserungen aufzuzeigen.
Am 13. September 2016 wurde die Skoda-Werkstatt an unserem Standort Ahrensfelde dem jährlichen, nicht angekündigten Regeltest unterzogen. In Auftrag gegeben wird der Test von Skoda Auto Deutschland, durchgeführt von den unabhängigen Prüfern der DEKRA . Dieses Mal wurden folgende Fehler in das Testfahrzeug eingebaut: 1. Handbremsseil ausgehangen, 2. Kühlmittelleitung im Motorraum ausgehangen, 3. Entlüfterkappe am Bremssattel fehlt, 4. Reserverad lose und Luftdruck abgesenkt, 5. Scheinwerfereinstellung verstellt, 6. Glühlampe für Kennzeichenbeleuchtung defekt. Die Profis in Ahrensfelde fanden alle 6 Fehler auf Anhieb (105 Punkte) und bestanden den Test mit Bravour. Die gesamte Serviceleistung wurde mit 94,93 % im SKP (Service Kern Prozess) erbracht und wurde mit dem Prädikat „Sehr gut“ bewertet. Zum SKP zählen alle Leistungen von der Terminvereinbarung, der Auftragserstellung incl. Dialogannahme über die Rechnungslegung bis zur Fahrzeugabholung.
Wir gratulieren unseren sehr guten Ahrensfelder Kollegen!
Neuruppin ist sechster Skoda-Standort von Koch
Mit einem Ehrengast aus Alaska eröffnete Koch den neuen Skoda-Standort in Neuruppin. Das neue Autohaus und der Skoda Kodiaq begeisterten die Premierengäste gleichermaßen...
Škoda Fabia 1,0 TSI: Dynamischer Dreizylinder mit geringem Verbrauch
Weniger Hubraum, mehr Kraft! Škoda Fabia und Fabia Combi werden jetzt mit neuem 1,0-TSI-Motor spritziger, aber sparsamer und umweltfreundlicher...
Skoda Rapid und Rapid Spaceback im neuen Outfit
Škoda wertet seine eleganten und preisgünstigen Familienlieblinge Škoda Rapid und Škoda Rapid Spaceback - außen kompakt, innen mit äußerst viel Platz - mit zahlreichen Neuerungen...
Kodiaq von Koch auf der AUTO CAMPING CARAVAN
Koch präsentiert Skoda Kodiaq in Schönefeld Die „Auto Camping Caravan“ ist die größte Präsentations- und Verkaufsmesse dieses Fahrzeugsegments in unserer Region. Viele Modelle unserer Marken...
Škoda Citigo präsentiert sich 2017 von außen und innen wertiger
Kleinster Skoda mit neuer Frontpartie und aufgewertetem Innenraum Der Škoda Citigo präsentiert sich ab Frühjahr 2017 mit umfangreichen Aufwertungen am Exterieurdesign und einigen Überarbeitungen im...
Škoda Octavia RS 245 – der neue Topsportler der Baureihe
Der stärkste Škoda Octavia der Unternehmensgeschichte Der neue Škoda Octavia RS 245 leistet 180 kW (245 PS)* – das sind 11 kW (15 PS) mehr als...
,Best Cars 2017‘: Sieg für den Škoda Octavia
Der Octavia ist zum vierten Mal die Nummer eins Der Skoda Octavia ist erneut die Nummer eins unter den Importfahrzeugen in der Kompaktklasse. So haben...
Škoda Kodiaq Sportline: sportlich-dynamischer Auftritt für Individualisten
SUV in sportlich geschärfter Version kommt im März Mit dem Škoda Kodiaq Sportline präsentiert Škoda eine elegant-dynamische Variante seines neuen großen SUV. Speziell für die...