Auto Bild zeichnet Autohaus Koch GmbH erneut aus
Schon wieder, so kann man unbescheiden bei der Koch Automobile AG sagen, darf sich Koch einer der „Besten Autohändler 2016“ nennen. Wie kommt man zu diesem Titel? Nicht einfach: man muss die harten, praxisorientierten Kriterien der Tester des führenden deutschen KFZ-Magazins „AUTO BILD“ und der Umfrageprofis der Statista GmbH erfüllen und letztlich den Ansprüchen seiner Kunden ausgezeichnet gerecht werden.
Bereits bei der ersten großen Händlerwertung im vergangenen Jahr war Koch unter den Besten, bei der Auswertung der aktuellen Umfrage und der kritischen Prüfung von 7000 deutschen Autohändlern ist man wieder unter den Besten. Zum Testfeld zählten die 6000 umsatzstärksten sowie die in 2015 ausgezeichneten KFZ-Händler.
Die Qualitätswahrnehmung des Kunden und anderer Händler bilden als thematische Klammer den Rahmen für die Umfrage. Dabei werden Aspekte wie die Beratung (Auftreten und Kompetenz der Verkäufer), die Angebote (Transparenz der Konditionen, Zusatzservices), die Preise (Preisniveau und Verhandlungsbereitschaft), die Gesamtzufriedenheit (Wiederkaufswahrscheinichkeit und After-Sales-Service) sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft bewertet.
Die Koch Automobile AG stellt seit über 2 Jahrzehnten den Anspruch an sich selbst, ihren Kunden an jedem der 9 Standorte des Unternehmens ein Maximum an Verkaufskultur und Servicequalität anzubieten. In zahlreichen Prüfungen durch unabhängige Organisationen wie TÜV oder Dekra sowie Tests durch Zeitschriften und Fachmagazine konnte die alltägliche Erfüllung dieses Anspruchs immer wieder erfolgreich unter Beweis gestellt werden.
